Este termo de aceite tem como objetivo expressar o desejo de consentimento de uso de seus dados pessoais, por parte da empresa EMPORIO HIGH-TECH, que atuará como controlador dos seus dados perante a Lei Geral de Proteção de dados (Lei 13.709).
Os dados pessoais que você está compartilhando, serão utilizados para as seguintes finalidades:
| Quais dados pessoais são coletados |
Para quais fins esses dados serão utilizados |
| Nome completo, CPF, telefone, dados bancários e e-mail (endereço eletrônico). |
Se faz necessário a coleta dos dados elencados para que possamos identificar e realizar o cadastro do cliente, elaboração do contrato de prestação de serviço bem como manter contato e realização de cobrança. |
| Dados pessoais de identificação pessoal eletrônico |
Para quais fins esses dados serão utilizados |
| Cookies ou tecnologias semelhantes, IP (Internet Protocol) e Login. |
É necessária à coleta dos dados elencados para que a EHT consiga identificar e autenticar o cliente/visitante nos nossos canais de atendimento; adequar-se ao que preconiza a Lei 12.925/2014 (Marco Civil da Internet) no âmbito online e Lei nº 13.709/2019 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), em especial para a manutenção dos registros; |
| Dados pessoais sensíveis |
Para quais fins esses dados serão utilizados |
| Voz |
A coleta desse dado pessoal é feita quando você entra em contato com a EHT por telefone OU PELO WHATSAPP. É necessário para compreender a demanda do cliente, avaliar o atendimento e o respeito entre as partes durante o atendimento. Comprovar que as solicitações feitas por você e o serviço prestado por nós foi correto. |
Guardamos os seus dados pessoais pelo período necessário ou quando, por motivos legais, somos obrigados. Caso contrário, iremos excluí-los de nossas bases ou torná-los anonimizados para que com o tratamento deles não seja mais possível identificar nossos clientes/visitantes.
A qualquer momento você poderá solicitar a exclusão dos dados pessoais.
Por força legal, inclusive mesmo caso você solicite a exclusão, temos que manter os dados pessoais fornecidos por você pelo prazo mínimo de 05 (cinco) anos1 contados a partir do término da relação entre nós ou do seu pedido de exclusão, o que acontecer primeiro. Já aqueles coletados de forma automatizada deverão ser mantidos por, no mínimo, 06 (seis) meses2 contados da data em que a interação nos nossos ambientes foi realizada.
1 Artigos 12 e 34 do Código de Defesa do Consumidor.
2 Artigo 15 do Marco Civil da Internet.
Podemos também compartilhar suas informações pessoais com terceiros que contratamos para prestação de serviços, de forma minimizada e respeitando os princípios e bases legais existente na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. Realizamos auditorias periódicas dos terceiros para avaliar seus níveis de segurança e comprometimento com os dados pessoais compartilhados.
Para exercer seu direito como titular dos dados pessoais, você poderá entrar em contato com o Encarregado de Dados, através do e-mail: dpo@emporioht.com.br .
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