Tendências e oportunidades: Como usar o Marketing de Influência e UGC para o seu hotel
O mercado está em constante evolução, sempre em busca de novas oportunidades e abordagens para se conectar com o consumidor — que, por sua vez, se torna cada vez mais dinâmico e exigente, valorizando conexões autênticas. E a influência sempre fez parte do nosso dia a dia: pense em quantas vezes você já recomendou ou decidiu experimentar algo porque alguém te contou uma boa experiência.
É exatamente esse poder de recomendação que o Marketing de Influência utiliza de forma estratégica!
Ele consiste em desenvolver ações de marketing focadas em pessoas que exercem influência sobre potenciais clientes, ajudando a fortalecer a imagem da marca e ampliar seu alcance.
Nos últimos anos, o Marketing de Influência e o UGC (User Generated Content, ou Conteúdo Gerado pelo Usuário) ganharam destaque, especialmente no setor hoteleiro. Enquanto influenciadores compartilham vivências e despertam o desejo de conhecer novos lugares, o UGC transforma hóspedes em verdadeiros embaixadores, valorizando fotos, vídeos e relatos espontâneos nas redes sociais.
Influenciador e UGC, há diferença?
No universo digital, as mudanças acontecem de forma acelerada, e com elas surgem novas formas de comunicação entre marcas e consumidores.
O conceito de influenciador não é recente. Antes das redes sociais, grandes marcas já escolhiam artistas e personalidades de destaque para serem seus garotos e garotas-propaganda.
Com o avanço da tecnologia e a popularização das plataformas digitais, essa influência se expandiu para além das celebridades tradicionais, dando espaço para criadores de conteúdo que constroem audiências engajadas em nichos específicos.
Um influenciador digital é um criador de conteúdo que possui uma comunidade ativa em redes como Instagram, TikTok e YouTube. Ele constrói credibilidade ao compartilhar experiências, recomendar produtos e interagir diretamente com seu público, impactando decisões de compra de forma autêntica.
Já o UGC (User Generated Content – Conteúdo Gerado por Usuário) se refere ao conteúdo produzido espontaneamente por consumidores reais. São fotos, vídeos e relatos publicados por hóspedes que compartilham suas experiências sem, necessariamente, uma parceria paga com a marca.
E como usar o marketing de influência no setor de hotelaria?
O marketing de influência é uma estratégia que aproveita a credibilidade dos influenciadores para promover experiências autênticas – um fator crucial para a atração de novos hóspedes.
Para implementar essa abordagem, existem alguns pontos que devem ser considerados:
- Identifique influenciadores que estejam alinhados com o seu negócio: Busque influenciadores que compartilhem dos valores e da proposta da sua empresa, com público semelhante ao seu mercado-alvo. Parcerias autênticas são mais eficazes do que aquelas baseadas apenas no número de seguidores.
- Invista em experiências memoráveis: Ofereça aos influenciadores uma estadia que destaque os seus diferenciais, incentivando a criação de conteúdo autêntico e positivo.
- Incentive o conteúdo gerado pelo usuário (UGC): Encoraje seus hóspedes a compartilharem suas experiências nas redes sociais e republique, transformando-os em embaixadores da marca.
Uma estratégia bem definida faz toda a diferença para fortalecer sua presença no mercado e atrair novos hóspedes de forma autêntica.
Nosso time pode te auxiliar a estruturar essa estratégia no seu hotel! Fale conosco e descubra como o Marketing de Influência pode impactar o setor hoteleiro!
